Как проверить статус заказа?


Как быстро проверить статус заказа?


Проверить

Статус заказа

Для отслеживания статуса заказа необходимо ввести номер в форму, расположенную ниже

Расшифровка статусов

  • Создан: заказ создан, ожидайте звонка оператора или обратитесь в интернет-магазин.
  • Оплачен: заказ принят, товар оплачен.
  • Собирается: заказ передан в работу и комплектуется со складов ( основного или региональных) на склад отгрузки.
  • Передано службе доставки: заказ полностью укомплектован, находится в службе доставки.
  • Собран: заказ полностью укомплектован, готов к отгрузке и ожидает передачи в терминал транспортной компании или самовывоза.
  • Ожидает оплаты: заказ принят, средства еще не поступили. При выборе он-лайн оплаты через 1 час статус заказа изменится на "Отменен".
  • Отменён: данный статус заказ получает в том случае, если он был отменён или он-лайн оплата не была произведена в течении одного часа.
  • Находится в обработке: заказ принят на проверку и обработку менеджерами в порядке общей очереди заказов. После проверки и уточнений (при необходимости) заказ начнёт комплектоваться.
  • Зарезервирован: статус для заказов, в которых присутствует доставка до города. При оплате доставки заказ получит статус "Собирается" при отмене доставки заказ перейдет в статус "Находится в обработке".
  • Выполнен: заказ отгружен.
  • Готов к выдаче: заказ полностью укомплектован ожидает по месту самовывоза.